LINE友だちの集め方|迷路の王道

LINE友だちの集め方|迷路の王道

Aerial view of Labyrinth in a park seen from above top down

LINE公式アカウントを開設した後の1番の困りごと。

「LINE友だちを増やす」これです。

いざLINE友だちを集めるぞ!
と店内・社内にポスター、チラシを配布し、顧客や友人・知人に紹介するよう指示を飛ばす。

よくある光景です。

しかし、闇雲に友だちを増やす企業が多いですが、これが「最大の過ち」です。

LINE友だちの集め方は、LINE公式アカウントの開設目的とリンクしてなければなりません。

①新規顧客を獲得したい
②来店客をリピートさせたい
③接客時間を短縮したい
④予約・問い合わせを取りたい
などなど。

企業によってLINE公式アカウント の開設目的は様々です。

この開設目的とリンクしない「LINE友だちの集め方」を行うと下記のようなことが起こります。


・ブロック率が著しく高い
・リアクションが悪い
・既読率が低い

など、LINE公式アカウントにおいて致命的な負の連鎖にハマります。

新規顧客を獲得したいのであれば、「店舗外で友だちを増やすべき」です。
来店客をリピートさせたいのであれば、「店舗内で地道に友だちを増やすべき」です。

一番多いのは上記を考えず両方行うケースです。

よく考えてください。

「初来店してもらう為の情報・特典」と
「リピートしてもらう為の情報・特典」は全く別物です。

リピートして欲しい人に
「新規来店者向けキャンペーン開催!全メニュー1000円引き!」
とメッセージ を送っても「は?」となって終わりです。

何度か続くと確実にブロック完了です。

にも関わらず、店舗外でも店舗内でも友だち集めを頑張り、
どういう人たちが友だちなのかも不明なまま一方的にメッセージを配信。

LINE公式アカウントを運用し、殆どの人が陥る迷路の王道だと思います。

何の為に開設しかのか分からなくなり運用効果も不明。

迷路を抜け出せず、集めたLINE友だち、LINE公式アカウントを放置。

LINE公式アカウントの友達の増やし方はとても大切」です。


具対的にどう集めたらいいのか相談したいという方はお気軽にご一報ください。


くぶりーさびら。

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